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Politique de confidentialité

Avis de confidentialité Cub Cadet

 

Notre engagement

 

Votre confidentialité est importante pour nous. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous vous fournissons des explications sur nos politiques et sur les choix que vous pouvez faire concernant le partage et l'utilisation de vos renseignements.

 

 

L'information que nous recueillons

 

Cette note explicative s'applique à toutes les informations saisies ou soumises sur le site Internet Cub Cadet. Nous ne partagerons pas vos renseignements avec des tiers, à moins de vous avoir donné une option de désengagement. Voici le type d'informations volontairement soumises et recueillies sur notre site:

 

  • Nom
  • Adresse
  • Courriel
  • Téléphone
  • Information de carte de crédit/débit
  • Numéros de série et de modèle
  • Enregistrement de produit
  • Renseignements d'enquête (peut inclure l'"ge, la description du ménage, des informations sur vos achats de produits d'entretien extérieur)

 

Sur certaines pages, vous pouvez effectuer des requêtes, vous abonner afin de recevoir des lettres ou des courriels informatifs sur nos nouveaux produits et nos évènements, ou encore participer à des concours. Vous n'êtes pas tenus de fournir ces renseignements personnels, bien que cela vous empêchera peut-être de participer à certaines promotions, commander des produits ou recevoir de l'information sur les produits offerts via notre site Internet.

 

 

Cookies

 

Afin d'offrir un bon service à la clientèle, il est possible que nous utilisions des cookies pour enregistrer des informations relaives à votre visite, telles que les items ajoutés à votre panier d'achats. Par exemple, nous pourrions utiliser des cookies afin de nous aider à nous rappeler qui vous êtes, de façon à vous offrir un contenu et un service plus personnalisé. Les cookies sont simplement des informations envoyées à votre navigateur par un site Internet, et ensuite stockées sur votre disque dur. L'utilisation des cookies est courante et vous en trouverez sur la plupart des grands sites Internet. Vous pouvez également personnaliser, si vous le désirez, la configuration de votre navigateur, de façon à être avisé de la réception d'un cookie ou de refuser l'implantation de cookies. Il est également possible que nous recueillions de l'information par d'autres moyens, selon les nouvelles technologies que nous adopterons.

 

 

Comment nous utilisons l'information recueillie

 

Nous utilisons des renseignements non identifiables, tels que votre nom de domaine, et regroupons les information sur les pages visitées par nos clients afin d'améliorer notre site Internet, identifier les problèmes que peuvent rencontrer nos clients et, de façon interne, nous utilisons ces informations à des fins de marketing. Des renseignements personnels identifiables peuvent être utilisés à d'autres fins sans s'y limiter, tels que l'administration du site et le dépannage. Certains tiers offrant un support technique peuvent avoir accès à ces renseignements. Nous utiliserons vos renseignements seulement comme la loi nous le permet.

 

 

Notre engagement envers la protection des données

 

Malheureusement, aucune transmission d'informations sur Internet ne peut être garantie sécuritaire à 100%. Conséquemment, malgré nos efforts pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez, que ce soit vers ou à partir de nos services et de nos produits en ligne. Vous transmettez de telles informations à vos propres risques. Cependant, après avoir reçu ces informations, nous nous efforçons d'en assurer la sécurité dans nos systèmes. Nous avons mis en place les mesures physiques, électroniques et patronales requises afin de prévenir la perte, la mauvaise utilisation et la modification des informations sous notre contrôle.

 

 

Notre engagement envers la vie privée des enfants

 

Protéger la confidentialité des enfants est très important. C'est pourquoi nous ne recueillons jamais d'informations provenant d'individus de moins de 13 ans, et aucune section de notre site Internet n'a été conçue dans le but d'attirer les individus de moins de 13 ans. Si un enfant nous a fourni des renseignements personnels identifiables, un parent/tuteur doit suivre la procédure ci-jointe afin d'accéder à ladite information et en demander la suppression. Nous ferons alors le nécessaire afin de supprimer les renseignements de l'enfant dans nos bases de données.

 

 

Comment corriger vos informations

 

Il vous est possible d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer en nous contactant par écrit à l'adresse ci-dessous. Nous privilégions cette procédure afin d'assurer une meilleure protection de vos renseignements. Notre système n'accepte pas les corrections demandées par courriel.

Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prenons également des mesures afin de vérifier votre identité avant de divulguer ou modifier vos renseigement.

 

 

Changement de cette politique de confidentialité

 

Il est possible que Cub Cadet utilise l'information de sa clientèle à des fins non mentionnées dans cet avis. Si nos politiques sont modifiées ultérieurement, nous afficherons lesdits changements dans cette section en guise de notification et nous vous offrirons la possibilité de vous désengager de ces nouvelles conditions. Si vous êtes préoccupés par l'utilisation de vos renseignements personnels, nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement.

 

 

Comment nous joindre

 

Pour toutes autres questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire par courriel ou par la poste:

 

Contact - QuébecContact - Autres provinces
webmaster@rvi.qc.cacubinfo@cubcadet.com
Attn: Webmaster
Cub Cadet Service Division
2955, Jean-Baptiste Deschamps
Lachine, Quebec H8T 1C5
(514) 636-0620
Attn: Webmaster
Cub Cadet Service Division
P.O. Box 1386
Kitchener, Ontario N2G 4J1
(519) 571-2345